Versand

Versand- und Lieferinformationen

Versand der Bestellung Sofern die gewählten Artikel auf Lager sind, werden Bestellungen am folgenden Werktag (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) aus unserem Lager versandt. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten. Wir bemühen uns stets, diese Zeiten einzuhalten; in Zeiten hohen Bestellaufkommens kann es jedoch gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

Voraussichtliche Lieferzeiten Alle Bestellungen benötigen 1 bis 3 Werktage für die sorgfältige Bearbeitung. Die Standardlieferung dauert voraussichtlich 4 bis 12 Werktage. Bitte beachten Sie, dass der Transport aus unserem Lager bis zu maximal 21 Werktage dauern kann. Genaue Lieferzeiten und Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Außergewöhnliche Umstände – etwa extreme Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder Hochsaison – können diese Lieferzeiten gelegentlich verlängern.

Versandkosten Wir bieten kostenlosen Standardversand für jede Bestellung, ohne Mindestbestellwert. An der Kasse ist optional eine priorisierte Bearbeitung mit Versandversicherung erhältlich. Für weitere Informationen zu den Versandkosten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@aureliuseco.com.

Internationale Lieferziele Um zu prüfen, ob wir in Ihr Land liefern, wählen Sie Ihr Land einfach über das Flaggensymbol oben rechts auf unserer Startseite aus. Bestehen Versandbeschränkungen oder können wir einen bestimmten Artikel nicht an Ihren Standort liefern, lässt sich die Bestellung an der Kasse nicht abschließen. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte mit den Produktdetails – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsnummer. Über den enthaltenen Link können Sie den Weg Ihres Pakets jederzeit auf der Seite des Versanddienstleisters verfolgen. Sollten Probleme bei der Sendungsverfolgung auftreten, kontaktieren Sie uns gerne unter support@aureliuseco.com.

Lieferadressen Ihre Bestellung kann an eine Adresse Ihrer Wahl geliefert werden – ob Privatadresse oder Geschäftsadresse.

Abholung im Geschäft Derzeit bieten wir keine Abholung von Online-Bestellungen im Geschäft an. Alle Bestellungen werden direkt an Ihre angegebene Adresse versandt.

Verschieben einer Lieferung

• Standardversand: Standardsendungen können nach dem Versand nicht angehalten oder umgeleitet werden. Kann ein Paket nicht zugestellt werden, wird es an uns zurückgeschickt – dies kann mehrere Wochen dauern. Die Erstattung erfolgt erst, nachdem das Paket wieder sicher in unserem Lager eingegangen ist.

• Expressversand: Je nach Versanddienstleister und aktuellem Standort der Sendung können wir Ihre Lieferung möglicherweise pausieren. Teilen Sie uns bitte das genaue Datum mit, an dem Sie das Paket entgegennehmen können, und wir bemühen uns, dies mit dem Zustelldienst zu vereinbaren.

Änderung der Versandart Sobald eine Bestellung abgeschlossen und in unserem System bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Daher können wir die gewählte Versandart nach dem Kauf leider nicht mehr ändern oder upgraden.

Zusammenlegen mehrerer Bestellungen Wie in Ihrer Bestellbestätigung angegeben, werden Bestellungen unmittelbar nach Eingang bearbeitet. Daher können wir mehrere separate Bestellungen nicht zu einer Sendung zusammenfassen. Jede Bestellung wird einzeln versandt, und Sie erhalten für jedes Paket eine eigene Versandbenachrichtigung.